Unsere Datenschutzerklärung
In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir bei Uni Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir behandeln Ihre Daten nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und speichern nichts, was wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos nicht brauchen.
Welche Daten wir erheben
Datenkategorien im Überblick
Für Ihr Konto, die Auszahlung von Gewinnen und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erheben wir mehrere Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln nur das, was für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich ist.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdokumente: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsnachweis gemäß KYC
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Bonusbewegungen, verwendete Zahlungsmittel
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
- Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Spielhistorie, Limits und Selbstausschluss-Status
- Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, bevorzugte Kanäle und Sprachen
Wofür wir Ihre Daten nutzen
Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu betreiben, Auszahlungen korrekt zuzuordnen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Ohne bestimmte Daten wie Name und Adresse können wir kein Konto führen und keine Gewinne auszahlen.
- Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
- Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, ab 30 EUR Mindestauszahlung
- Abwicklung von Einzahlungen ab 20 EUR und Auszahlungen innerhalb von 1-3 Werktagen
- Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
- Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungs- und Verlustlimits
- Marketing und Bonusangebote, nur mit Ihrer Einwilligung (z. B. Promo-Code UNI200)
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Art. 6 DSGVO im Detail
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten, um den Spielvertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen. Dazu gehören die Kontoführung, die Bonusvergabe nach 40-facher Umsatzbedingung und die Auszahlung von Gewinnen bis max. 5-facher Bonussumme.
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Weitere Grundlagen
Rechtliche Verpflichtung (lit. c): Geldwäsche- und Glücksspielgesetze verlangen, dass wir Ihre Identität prüfen und Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre speichern.
Berechtigtes Interesse (lit. f): Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Analyse von Spielverhalten zum Schutz vor Spielsucht beruhen auf unserem berechtigten Interesse.
Einwilligung (lit. a): Newsletter, Werbe-E-Mails und nicht erforderliche Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wie lange wir Daten speichern
Aufbewahrungsfristen nach Kategorie
Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten automatisch.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Transaktions- und KYC-Daten | mindestens 5 Jahre nach Gesetz (AML) |
| Konto- und Verifizierungsdokumente | Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Frist |
| Geräte- und IP-Daten (Sicherheit) | bis zu 24 Monate |
| Marketingdaten | bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
| Kommunikation mit dem Support | 24 Monate nach Ticketabschluss |
Datenweitergabe an Dritte
Kategorien von Empfängern
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb unsere Aufträge erfüllen oder gesetzliche Ansprüche haben.
- Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (z. B. Trustly, Skrill, Neteller, Visa, Mastercard)
- KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Dokumentenprüfung
- Glücksspielbehörden und Regulierer, s. Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2023-041
- IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit
- Analytics- und Support-Dienstleister mit Auftragsverarbeitungsvertrag
Ihre Rechte nach DSGVO
Was Sie von uns verlangen können
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten und sie korrigieren oder löschen zu lassen. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
- Auskunft (Art. 15) und Kopie Ihrer Daten
- Berichtigung (Art. 16) unrichtiger Angaben
- Löschung (Art. 17), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
- Datenübertragbarkeit (Art. 20) in einem gängigen Format
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
- Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Cookies und Tracking auf uni Casino
Kurzer Hinweis zu Cookies
Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung und Sicherheit ein sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies, die nur mit Ihrer Einwilligung laden. Die vollständige Liste mit Laufzeiten und Zwecken und die Möglichkeit, Einwilligungen zu ändern, finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie.
Sicherheit Ihrer Daten und Kontakt
Technische und organisatorische Maßnahmen
Wir verschlüsseln sämtlichen Datenverkehr mit TLS, speichern Passwörter ausschließlich als Hash und beschränken den internen Zugriff auf Ihre Daten über rollenbasierte Zugriffssteuerung. Bei einem Datenpanik-Vorfall, der ein hohes Risiko für Sie darstellt, informieren wir Sie und die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden.
Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Für allgemeine Anfragen erreichen Sie den Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].
Häufige Fragen
Wie lange speichert Uni Casino meine Verifizierungsdokumente?
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention bewahren wir KYC- und Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre auf. Danach löschen wir sie automatisch.
Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?
Ja, unter [email protected] können Sie ein Löschungsersuchen stellen. Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. für Transaktionsdaten), dürfen wir diese Daten erst nach Ablauf der Frist löschen.
Verkaufen Sie meine Daten an Dritte?
Nein. Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister, Behörden und IT-Auftragsverarbeiter weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.
Wie widerrufe ich die Einwilligung in den Newsletter?
Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort, bereits gespeicherte Marketingdaten werden gelöscht.
Wem kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?
Sie können sich jederzeit an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Zusätzlich antwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected].